Syarat & Ketentuan
KML | Karya Mandiri Lancar
Dengan mengakses dan menggunakan website KML, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Tentang KML | Karya Mandiri Lancar
KML merupakan distributor dan importir resmi yang menyediakan berbagai produk Tumbler Stainless, LunchBox, Tas Belanja, Wallpaper Sticker Dinding, Botol Minum Anak dengan harga kompetitif.
Pemesanan
Pemesanan dilakukan melalui website KML Collection. Pesanan dianggap diterima setelah pelanggan menyelesaikan proses checkout. Seluruh pesanan akan dikonfirmasi oleh tim KML melalui WhatsApp.
Pembayaran
Pembayaran melalui Transfer Bank atau metode pembayaran lain yang tersedia. Setelah pembayaran, kirim bukti transfer melalui WhatsApp. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Pengiriman
Pengiriman dilakukan ke seluruh wilayah Indonesia. Estimasi waktu mengikuti ketentuan dari jasa ekspedisi. Nomor resi akan dikirimkan setelah pesanan dikirim. KML tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dari pihak ekspedisi.
Pre-Order
Beberapa produk tersedia dengan sistem Pre-Order. Estimasi waktu kedatangan akan diinformasikan sebelum pesanan diproses. Jadwal dapat berubah mengikuti proses impor dan pengiriman internasional.
Minimum Pembelian
Minimum pembelian untuk produk tertentu adalah 1 Kardus (1 Koli). Informasi minimum pembelian akan dicantumkan pada halaman produk apabila berlaku.
Harga Produk
Seluruh harga dalam mata uang Rupiah (IDR). Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kesalahan penulisan harga dapat diperbaiki oleh CS KML kapan saja.
Ketersediaan Produk
Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk tidak tersedia, tim kami akan menghubungi pelanggan dengan solusi terbaik.
Pengembalian & Penukaran
Pengajuan dapat dilakukan apabila: Produk tidak sesuai pesanan. Produk rusak akibat pengiriman. Produk cacat produksi. Permohonan harus diajukan maksimal 2 × 24 jam setelah barang diterima dengan melampirkan foto atau video sebagai bukti.
Pembatalan Pesanan
Pesanan dapat dibatalkan sebelum pembayaran dilakukan. Pesanan yang telah diproses atau dikirim tidak dapat dibatalkan.
Garansi
Garansi hanya berlaku apabila secara khusus tercantum pada halaman produk.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh logo, desain, foto produk, teks, dan konten pada website merupakan milik KML dan tidak diperkenankan digunakan tanpa izin tertulis.
Perubahan Ketentuan
KML berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: 📱 +62 856-9361-9770 📧 karyamandirilancarofficial@gmail.com 📍 Jakarta, Indonesia